近期，鄂托克前旗群众围绕居住安全、出行环境、供暖保障、旅游安全等民生领域，提出了一系列贴合实际的需求的意见与建议。这些“心里话”为民生工作精准“画像”，旗有关部门格外的重视、快速响应，将每一条诉求转化为具体行动方案，以实打实的整改成效回应群众期待。

  刘某某说：“前几天我路过巴音小区，发现部分楼宇有外墙皮脱落的情况，这明显存在安全风险隐患啊。咱们小区里老年人本来就多，加上又临近工业园区，外来企业职工租户、周边学校学生往来特别频繁，这些人的日常出行安全可得格外重视。所以我建议有关部门能赶紧安排维修，把这个隐患彻底消除掉。”

  为切实守护群众居住环境与出行安全，鄂托克前旗有关部门迅速启动巴音小区外墙及屋面专项修缮工程，目前已完成部分核心施工任务。此次工程聚焦“根治隐患、提升品质”，累计维修防水3.7万平方米、外墙修补1.2万平方米，总投入资金336万元。其中，防水工程于2025年5月启动，当前已进入收尾阶段，施工环节严格遵循高标准：拆除旧防水并清理屋面后，对排水坡度不足区域采用轻质发泡砼找坡至3%，确保排水通畅；选用4mm厚-25℃热熔SBS防水卷材增强防水能力，同步更换老化雨水口等排水部件；外墙修缮则通过15mm厚水泥砂浆抹灰、刷界面剂、刮2遍柔性腻子、喷2遍涂料，并压嵌玻纤网格布等工序，强化墙面稳固性与耐久性。现阶段，小区屋面防水能力已明显提升，后续有关部门还将建立定期巡检机制，持续保障居民居住安全。

  白某某说：“我有早上沿前旗环城路骑行锻炼的习惯，最近最近一段时间，发现环城路沿线不少环卫设施都老化了，而且垃圾清运也不及时。现在天气越来越热，高温下垃圾箱会散发出明显异味，这不仅影响咱们的人居环境和城市形象，还容易滋生细菌、传播疾病。我建议赶紧更新这些老化的环卫设施，同时增加垃圾清运频次，解决这一个难题。”

  针对环城路环卫保障短板，鄂托克前旗计划通过“设备升级+机制优化”，系统性提升环卫服务水平，完全解决设施老化、异味扰民等问题。具体措施聚焦“硬件更新”与“效率提升”双维度；在设备购置方面，拟新增36辆专业环卫车辆，涵盖分类垃圾清运压缩车6辆、餐厨污水收集车5辆、道路小型清扫车15辆，以及勾臂车、有害垃圾收集车、洗扫一体车等专项车辆各1辆；同时配套更新14400个垃圾分类收集设备，包括12000个四分类垃圾桶、800个四分类果皮箱、600个四分类垃圾箱、500个两分类垃圾箱及500个灭烟柱。通过这批设备的投入使用，将有效替换老化设施，提升垃圾清运效率与分类解决能力，从源头减少高温天气异味问题，为群众营造洁净、健康的出行环境。

  刘某某说：“咱们鄂托克前旗平房挺多的，去年9月有外地来的中小企业投资者到这儿创业，他们租住平房时，发现平房的供暖管道又老化又堵塞，供暖条件特别差，冬天住着很不方便。这些投资者来咱们这儿兴业不容易，我建议有关部门能重视起来，改善平房区的供暖条件，让大家冬天能住得暖和。”

  始终秉持“为民造福”宗旨，鄂托克前旗正全力推进供暖保障升级工作。目前，敖勒召其镇集中供热老旧管网改造项目已火热开工，项目总投资3739.5万元，计划改造供热管网57公里，同步实施检查井砌筑等配套工程，完工后将惠及20个小区4491户居民。实施工程人员顶着烈日抢工期、保质量，确保项目高效推进。针对群众关切的平房区供暖问题，旗有关部门后续将组建专项工作组，对全旗平房供暖管道做全面摸排，结合实际需求制定“一区域一方案”的改造计划，优先解决管道老化堵塞问题，逐步提升平房区供暖稳定性，让居民与外来投资者都能在寒冬感受到“暖城温度”。若群众有更多具体建议，可通过旗政务服务热线等官方渠道反馈，有关部门将及时回应处理。

  姜女士说：“最近雨季到了，正好又赶上旅游旺季，很多自驾游客不熟悉咱们镇区的环境，也不知道哪些地方容易积水，出门很可能遇到风险。我觉得及时把镇区易积水区域的相关信息公布出来，比如具置、积水情况这些，方便游客和咱们居民提前准备好，保障出行安全。”

  为保障雨季群众与游客出行安全，鄂托克前旗有关部门已快速落实预警告知措施：一是正式对外发布镇区易积水区域公告，详细列明各积水点的具置、最大积水深度及避险提示，方便群众与游客提前规划路线小时应急服务电话，若遇突发积水险情，群众可随时拨打求助；三是建立积水信息动态更新机制，根据降雨情况实时调整并发布预警内容，确保信息时效性与准确性。下一步，旗有关部门还将持续优化雨季出行保障服务，全力守护群众与游客的旅途安全。

  姜女士说：“我在工作中发现鄂托克前旗部分农牧区办公的企业的职工，因日常专注生产、农牧区信息渠道有限等原因，常难以及时知晓各医院专家来本地就诊的信息，建议有关部门加大宣传力度，通过企业通知栏张贴、班前提醒、微信公众号推送等贴合职工实际的方式，将专家坐诊时间、地点等信息精准传递，切实保障这一群体的健康就医权益。”

  鄂托克前旗格外的重视农牧区企业职工健康就医问题。针对农牧区企业职工因信息渠道有限、难以及时获取专家就诊信息的问题，已会同有关部门进行研究，结合紧密型医共体建设成果，推出全方位信息服务体系：组织基层卫生工作人员、网格员深入企业和嘎查村，面对面宣传专家义诊信息，同步衔接骨干医师下沉服务机制，现场解答职工就医疑问；指导各嘎查村、社区通过微信群、公告栏等平台，及时发布各级医院专家坐诊的时间、地点、专业范围等信息；与辖区企业建立常态化沟通机制，通过企业通知栏张贴、内部通讯群推送等方式直达职工群体；利用微信公众号及卫生健康平台定期汇总发布信息，鼓励职工关注订阅，同时依托智慧医共体信息平台实现专家坐诊信息实时推送，让农牧区职工随时获取最新动态。这些措施与正在推进的“慢病保障下沉”服务形成联动，切实打通健康服务“最后一公里”。

  张某某说：“近几年，以城川民院为中心的鄂前旗红色培训教育影响力不断加大，鄂托克前旗铸牢中华民族共同体意识教育实践基地也在城川建成运营，城川每年的游客量持续不断的增加，宁夏、陕西前来投资的中小企业也不断增多，对于医疗需求也不断加大，而城川镇目前仅有一个卫生院，建设年代已有20～30年之久，设备老化，医疗条件较差。建议改善一下城川镇的医疗卫生条件，便于来城川旅游、投资的人们就医。”

  针对城川镇医疗服务能力不够的问题，鄂托克前旗正全力推进城川中心医院建设项目。该项目按一级综合医院标准建设，总规模为75床，总投资6000万元，是支撑城川“研学+旅游+康养+商贸”产业高质量发展的重要配套工程。项目规划用地面积约2.09万平方米，总建筑面积8250平方米，功能涵盖门诊楼、医技楼、住院楼、未病理疗厅、后勤保障楼等主体工程，并配套完善绿化、硬化及水电暖等设施。目前项目建设进展顺利：主体工程及室外管网已全部完成，正在进行外墙保温施工和室内装修，接下来将实施室外硬化绿化、消防水池安装等配套工程，预计2025年11月全面建成投用。医院建成后，将与旗医共体总医院形成联动，通过“基层检查、上级诊断”的智慧服务模式，大幅度的提高区域医疗服务能力，为红色旅游发展和外来投资创业提供坚实健康保障。

  后续，鄂托克前旗将以群众诉求为导向，持续在居住安全、环境治理、供暖保障、出行服务、医疗惠民等民生领域下功夫，不断的提高市政管理、环卫服务、基础设施建设和公共服务的精细化、规范化水平，打造安全、便捷、宜居的生活与投资环境，为区域高水平质量的发展注入强劲民生动力。（撰稿：阿拉腾图拉古）

  近期，鄂托克前旗群众围绕居住安全、出行环境、供暖保障、旅游安全等民生领域，提出了一系列贴合实际的需求的意见与建议。这些“心里话”为民生工作精准“画像”，旗有关部门格外的重视、快速响应，将每一条诉求转化为具体行动方案，以实打实的整改成效回应群众期待。

  刘某某说：“前几天我路过巴音小区，发现部分楼宇有外墙皮脱落的情况，这明显存在安全风险隐患啊。咱们小区里老年人本来就多，加上又临近工业园区，外来企业职工租户、周边学校学生往来特别频繁，这些人的日常出行安全可得格外重视。所以我建议有关部门能赶紧安排维修，把这个隐患彻底消除掉。”

  为切实守护群众居住环境与出行安全，鄂托克前旗有关部门迅速启动巴音小区外墙及屋面专项修缮工程，目前已完成部分核心施工任务。此次工程聚焦“根治隐患、提升品质”，累计维修防水3.7万平方米、外墙修补1.2万平方米，总投入资金336万元。其中，防水工程于2025年5月启动，当前已进入收尾阶段，施工环节严格遵循高标准：拆除旧防水并清理屋面后，对排水坡度不足区域采用轻质发泡砼找坡至3%，确保排水通畅；选用4mm厚-25℃热熔SBS防水卷材增强防水能力，同步更换老化雨水口等排水部件；外墙修缮则通过15mm厚水泥砂浆抹灰、刷界面剂、刮2遍柔性腻子、喷2遍涂料，并压嵌玻纤网格布等工序，强化墙面稳固性与耐久性。现阶段，小区屋面防水能力已明显提升，后续有关部门还将建立定期巡检机制，持续保障居民居住安全。

  白某某说：“我有早上沿前旗环城路骑行锻炼的习惯，最近最近一段时间，发现环城路沿线不少环卫设施都老化了，而且垃圾清运也不及时。现在天气越来越热，高温下垃圾箱会散发出明显异味，这不仅影响咱们的人居环境和城市形象，还容易滋生细菌、传播疾病。我建议赶紧更新这些老化的环卫设施，同时增加垃圾清运频次，解决这一个难题。”

  针对环城路环卫保障短板，鄂托克前旗计划通过“设备升级+机制优化”，系统性提升环卫服务水平，完全解决设施老化、异味扰民等问题。具体措施聚焦“硬件更新”与“效率提升”双维度；在设备购置方面，拟新增36辆专业环卫车辆，涵盖分类垃圾清运压缩车6辆、餐厨污水收集车5辆、道路小型清扫车15辆，以及勾臂车、有害垃圾收集车、洗扫一体车等专项车辆各1辆；同时配套更新14400个垃圾分类收集设备，包括12000个四分类垃圾桶、800个四分类果皮箱、600个四分类垃圾箱、500个两分类垃圾箱及500个灭烟柱。通过这批设备的投入使用，将有效替换老化设施，提升垃圾清运效率与分类解决能力，从源头减少高温天气异味问题，为群众营造洁净、健康的出行环境。

  刘某某说：“咱们鄂托克前旗平房挺多的，去年9月有外地来的中小企业投资者到这儿创业，他们租住平房时，发现平房的供暖管道又老化又堵塞，供暖条件特别差，冬天住着很不方便。这些投资者来咱们这儿兴业不容易，我建议有关部门能重视起来，改善平房区的供暖条件，让大家冬天能住得暖和。”

  始终秉持“为民造福”宗旨，鄂托克前旗正全力推进供暖保障升级工作。目前，敖勒召其镇集中供热老旧管网改造项目已火热开工，项目总投资3739.5万元，计划改造供热管网57公里，同步实施检查井砌筑等配套工程，完工后将惠及20个小区4491户居民。实施工程人员顶着烈日抢工期、保质量，确保项目高效推进。针对群众关切的平房区供暖问题，旗有关部门后续将组建专项工作组，对全旗平房供暖管道做全面摸排，结合实际需求制定“一区域一方案”的改造计划，优先解决管道老化堵塞问题，逐步提升平房区供暖稳定性，让居民与外来投资者都能在寒冬感受到“暖城温度”。若群众有更多具体建议，可通过旗政务服务热线等官方渠道反馈，有关部门将及时回应处理。

  姜女士说：“最近雨季到了，正好又赶上旅游旺季，很多自驾游客不熟悉咱们镇区的环境，也不知道哪些地方容易积水，出门很可能遇到风险。我觉得及时把镇区易积水区域的相关信息公布出来，比如具置、积水情况这些，方便游客和咱们居民提前准备好，保障出行安全。”

  为保障雨季群众与游客出行安全，鄂托克前旗有关部门已快速落实预警告知措施：一是正式对外发布镇区易积水区域公告，详细列明各积水点的具置、最大积水深度及避险提示，方便群众与游客提前规划路线小时应急服务电话，若遇突发积水险情，群众可随时拨打求助；三是建立积水信息动态更新机制，根据降雨情况实时调整并发布预警内容，确保信息时效性与准确性。下一步，旗有关部门还将持续优化雨季出行保障服务，全力守护群众与游客的旅途安全。

  姜女士说：“我在工作中发现鄂托克前旗部分农牧区办公的企业的职工，因日常专注生产、农牧区信息渠道有限等原因，常难以及时知晓各医院专家来本地就诊的信息，建议有关部门加大宣传力度，通过企业通知栏张贴、班前提醒、微信公众号推送等贴合职工实际的方式，将专家坐诊时间、地点等信息精准传递，切实保障这一群体的健康就医权益。”

  鄂托克前旗格外的重视农牧区企业职工健康就医问题。针对农牧区企业职工因信息渠道有限、难以及时获取专家就诊信息的问题，已会同有关部门进行研究，结合紧密型医共体建设成果，推出全方位信息服务体系：组织基层卫生工作人员、网格员深入企业和嘎查村，面对面宣传专家义诊信息，同步衔接骨干医师下沉服务机制，现场解答职工就医疑问；指导各嘎查村、社区通过微信群、公告栏等平台，及时发布各级医院专家坐诊的时间、地点、专业范围等信息；与辖区企业建立常态化沟通机制，通过企业通知栏张贴、内部通讯群推送等方式直达职工群体；利用微信公众号及卫生健康平台定期汇总发布信息，鼓励职工关注订阅，同时依托智慧医共体信息平台实现专家坐诊信息实时推送，让农牧区职工随时获取最新动态。这些措施与正在推进的“慢病保障下沉”服务形成联动，切实打通健康服务“最后一公里”。

  张某某说：“近几年，以城川民院为中心的鄂前旗红色培训教育影响力不断加大，鄂托克前旗铸牢中华民族共同体意识教育实践基地也在城川建成运营，城川每年的游客量持续不断的增加，宁夏、陕西前来投资的中小企业也不断增多，对于医疗需求也不断加大，而城川镇目前仅有一个卫生院，建设年代已有20～30年之久，设备老化，医疗条件较差。建议改善一下城川镇的医疗卫生条件，便于来城川旅游、投资的人们就医。”

  针对城川镇医疗服务能力不够的问题，鄂托克前旗正全力推进城川中心医院建设项目。该项目按一级综合医院标准建设，总规模为75床，总投资6000万元，是支撑城川“研学+旅游+康养+商贸”产业高质量发展的重要配套工程。项目规划用地面积约2.09万平方米，总建筑面积8250平方米，功能涵盖门诊楼、医技楼、住院楼、未病理疗厅、后勤保障楼等主体工程，并配套完善绿化、硬化及水电暖等设施。目前项目建设进展顺利：主体工程及室外管网已全部完成，正在进行外墙保温施工和室内装修，接下来将实施室外硬化绿化、消防水池安装等配套工程，预计2025年11月全面建成投用。医院建成后，将与旗医共体总医院形成联动，通过“基层检查、上级诊断”的智慧服务模式，大幅度的提高区域医疗服务能力，为红色旅游发展和外来投资创业提供坚实健康保障。

  后续，鄂托克前旗将以群众诉求为导向，持续在居住安全、环境治理、供暖保障、出行服务、医疗惠民等民生领域下功夫，不断的提高市政管理、环卫服务、基础设施建设和公共服务的精细化、规范化水平，打造安全、便捷、宜居的生活与投资环境，为区域高水平质量的发展注入强劲民生动力。（撰稿：阿拉腾图拉古）